Nhóm Yamato tin rằng việc xây dựng mối quan hệ tốt với nhà cái uy tín bên liên quan-như khách hàng, nhân viên, cộng đồng địa phương và quốc tế, đối tác kinh doanh và nhà cung cấp, cổ đông và nhà đầu tư-và cùng tồn tại và cùng tồn tại cùng với họ là nền tảng cho sự tăng trưởng bền vững.
Ngoài việc duy trì nhà cái uy tín giá trị cốt lõi và triết lý của công ty, nhóm còn có việc truyền đạt một cách thích hợp những suy nghĩ và ý tưởng của mình cho nhà cái uy tín bên liên quan và giúp đỡ sự hiểu biết của họ, coi trọng ý kiến và kỳ vọng của nhà cái uy tín bên liên quan và phản ánh họ trong hoạt động kinh doanh.
Trách nhiệm và phương thức giao tiếp với nhà cái uy tín bên liên quan
| nhà cái uy tín bên liên quan |
Trách nhiệm chính |
Phương pháp giao tiếp |
Ví dụ về nhà cái uy tín sáng kiến có liên quan |
| Khách hàng |
- Cung cấp sản phẩm và dịch vụ thích hợp
- Sự hiểu biết phù hợp về nhà cái uy tín yêu cầu và kỳ vọng thông qua giao tiếp và đóng góp cho việc phát triển nhà cái uy tín dịch vụ mới và cải thiện chất lượng
|
- Trung tâm cuộc gọi khách hàng
- Tiết lộ thông tin trên nhà cái uy tín trang web của công ty
- Dịch vụ truyền thông xã hội (YouTube, X (trước đây là Twitter), Instagram, Line, Facebook)
- Quảng cáo truyền hình
- Khảo sát NPS
|
|
| nhân viên |
- Tôn trọng quyền con người và tạo ra một môi trường làm việc an toàn và vệ sinh không phân biệt đối xử và quấy rối
- Cung cấp nhà cái uy tín chương trình đào tạo phát triển khả năng
- Phát triển nhà cái uy tín chiến lược và hệ thống để đạt được công việc tốt
|
- nhà cái uy tín chương trình đào tạo khác nhau
- Khảo sát về nhận thức về cải cách phong cách làm việc
- Phát hành bản tin nội bộ
- Báo cáo nội bộ (huýt sáo) Hệ thống
|
|
| Cộng đồng địa phương và Hiệp hội quốc tế |
- Đóng góp cho việc giải quyết nhà cái uy tín vấn đề xã hội địa phương và xã hội quốc tế
- Phong cùng với cộng đồng địa phương và xã hội quốc tế thông qua nhà cái uy tín hoạt động công dân doanh nghiệp
|
- Kinh doanh giải quyết vấn đề xã hội được thực hiện với sự hợp tác của chính quyền địa phương và nhà cái uy tín công ty khu vực tư nhân
- nhà cái uy tín hoạt động công dân doanh nghiệp như nhà cái uy tín lớp an toàn giao thông của trẻ em vàKuroneko Yamatonhà cái uy tín lớp môi trường
- nhà cái uy tín cơ sở hậu cần mở cho công chúng cho nhà cái uy tín tour du lịch
- Bảo tàng mở cửa cho công chúng
- Thực tập
|
|
| Đối tác kinh doanh |
- Mối nhà cái uy tín hệ kinh doanh công bằng và công bằng
- Xây dựng nhà cái uy tín hoạt động mua sắm có trách nhiệm
- Tôn trọng quyền con người và tạo ra một môi trường làm việc an toàn và vệ sinh không có sự phân biệt đối xử và quấy rối
|
- lượt truy cập hàng ngày đến nhà cái uy tín cửa hàng đối tác
- nhà cái uy tín cuộc họp và đào tạo thường xuyên với nhà cái uy tín đối tác vận tải (đối tác vận tải, đối tác giao hàng)
- Câu hỏi của nhà cái uy tín đối tác và nhà cung cấp kinh doanh
- Bàn tham khảo ý kiến
|
|
| cổ đông và nhà đầu tư |
- Tiết lộ thông tin hoạt động
- Cổ đông thích hợp trả về
- Hiểu ý kiến thông qua nhà cái uy tín cuộc đối thoại và góp phần vào sự tăng trưởng bền vững và cải thiện giá trị của công ty
|
- tổ chức nhà cái uy tín cuộc họp chung của nhà cái uy tín cổ đông và kết quả tài chính.
- Phát hành nhà cái uy tín báo cáo tích hợp và bản tin cổ đông
- Truyền đạt thông tin qua nhà cái uy tín trang web của công ty
- Trả lời khảo sát câu hỏi từ nhà cái uy tín tổ chức đánh giá và khảo sát liên quan đến ESG, v.v.
|
|
Liên hệ
